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徐大偉的策劃世界（六）（1）
作者：徐大偉 時間：2012-2-25 字體：[大] [中] [小]
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有多少企業(yè)家敢站出來拍拍自己的良心？
這篇文章還有另一個題目：中國企業(yè)家需要集體“測謊”。兩個題目我都覺得有點畫龍點睛的意思。哪個眼睛大一些，哪個小一點，哪個聰明一點，哪個俏皮一點，我只是感覺第一個好一點，到底選哪個，大主意還是要你自己來拿。
天一天天冷了。形容冬天的詞，我一直比較少。你腦子有就填幾個。感覺很奇怪？好象是在我一起寫文章？我也奇怪。這樣的經(jīng)驗我也是第一次。不過，感覺良好。文章里給你留了位置，詞語里有了你的影子，你還會說這是我的想法嗎？
又要提到“三鹿”了，“三鹿”問題一出，中國乳業(yè)剎那萬里冰封、寒雪肅立，一向剛強的蒙古硬漢牛根生也流淚了，聽說這些天他正在跟長江商學(xué)院的同學(xué)們借錢過冬呢。
此時我想起了一件我經(jīng)歷的事情：很多年前了，整個事件記不太清楚了，只是記得大概是單位要給我發(fā)項目獎金，會計阿姨給我算得不太公平，總是找很多理由多扣我的錢，我跟她講理，怎么講，會計阿姨也不理我，總說她算的是這么多就是這么多，我沒忍住，一句真話脫嘴而出：阿姨，你敢拍拍自己的良心說你沒給我算錯嗎？我的話還沒跑到對面的墻上，阿姨當(dāng)場急了：“我拍什么良心？我為什么要拍良心？我憑什么拍良心？”我傻了。怎么都沒想到平時笑容可掬、慈目善眼的六十多歲的會計阿姨一急起來會這樣可怕，她摘下眼鏡往桌子上一摔：“你愛找誰找誰去，跟我說講良心，我講什么良心。”
誰都知道阿姨為什么暴跳如雷。是我的話正好刺痛了她的要害，你讓一個為企業(yè)主服務(wù)，千方百計想克扣員工獎金的私企的老會計講良心，你這不是要她的命嗎？她的急說明了她的確不太敢拍自己的良心，也同時說明她良心發(fā)現(xiàn)，知道自己是缺德的，兩個揪心一起來，所以她跟我急。
現(xiàn)在想來，我這個人最大的毛病是太實在太較真了，也太為難老太太了。
一個有了孫子的老阿姨都不敢當(dāng)著我的面拍拍良心的時候，我就想到了中國千千萬萬的企業(yè)家，他們中會有多少敢站出來拍拍自己的良心呢？
難道一出了問題、闖了禍就出來說幾句好話，言不太由衷地道個歉，換幾個新廣告，把“問題奶”換成“放心奶”就沒事了，就像任何事情沒有發(fā)生過一樣。其實，我想問你們的“問題奶”怎么就一下子變成“放心奶”了，你們的“放心奶”到什么時候又要變成“問題奶”了？是一年？兩年？
平時不管是你們的董事長還是你們的中層領(lǐng)導(dǎo)比誰都牛，說話聲音比誰都大，現(xiàn)在怎么了？也知道哭了。還有更多的中國企業(yè)家，你們也不用偷著笑，這次沒查到你，不保證下次輪不到你。
假如我在北京組織一個“中國企業(yè)家良心論壇”，邀請中國100名企業(yè)家參加，有多少企業(yè)家敢來出席呢？有幾個敢戴上“測謊儀”拍著自己的良心，面對政府監(jiān)管部門、媒體、消費者、同行、員工說自己的企業(yè)、產(chǎn)品沒有一絲欺騙和糊弄消費者的地方，所有的廣告都是真實廣告沒有一處夸大宣傳，所有的承諾都是真誠的并一定能夠兌現(xiàn)？有嗎？有多少個這樣的企業(yè)家？
有人說，你別一棍子把中國企業(yè)家都打死了，其實，我這一棍子下去，能打到誰，不能打到誰，我是有數(shù)的。該打到的不會拉下，不該打到的自然不會打到。
平均我每年差不多都能見到大大小小一百多個企業(yè)家。這些企業(yè)家盡管有大有小、有強有弱、有的境界高有的境界低、有的是博士也有小學(xué)沒畢業(yè)的，但他們都有一個共同的特征就是跟我談起企業(yè)管理、戰(zhàn)略、營銷、品牌、財務(wù)、服務(wù)、股市等都是滔滔不絕，都有自己一套或?qū)蝈e、或真或假的理論，經(jīng)常談到我都不好意思打斷他們的激情和張揚，但這幾年，我也變鋒利了，我經(jīng)常就打斷他們的話，直言上去：“你的這個產(chǎn)品是真有這個功能？”他們大都信誓旦旦：“沒問題，我的這個產(chǎn)品在國內(nèi)是領(lǐng)先的，在國際上也是得過獎的。”我不太相信企業(yè)家的話，因為哪個企業(yè)家不說自己產(chǎn)品好，我就更尖銳：“你敢拍著自己的良心說這個產(chǎn)品的確是好產(chǎn)品，我就敢把你這個產(chǎn)品捧上天，到時出問題你可就傾家蕩產(chǎn)了，你想好了，別怪我沒事前提醒你。”這個時候，大多數(shù)企業(yè)家開始說實話：“徐老師，我們找你就是希望你能把產(chǎn)品的一成好包裝宣傳出十成好，只要銷量好，你的策劃費我們可以多付一點。”
你應(yīng)該明白了，目前大多數(shù)的中國企業(yè)家都是這個狀態(tài)：一味追求利潤，追求銷量，就想賺更多更多的錢，自己還在口口聲聲說企業(yè)家的職責(zé)就是要讓企業(yè)賺錢。就是要對得起員工、股東。這些話一聽起來好像是對的，可是，不能細(xì)想，企業(yè)家想賺錢沒錯，可你這個錢是怎么賺的，是干凈錢，還是見不得人的錢，這個很重要，如果你只講賺錢，把做人的基本底線良心道德都扔在一邊了，你就連一個真正的“人”都算不上了，沒有了人的味道，你又能賺多少錢呢？
中國企業(yè)家們，先扔掉你那些所謂的“商業(yè)法則”、“管理理論”吧，快把最基本的“良心道德”揀起來吧，如果連“良心道德”都沒有了，還要那么多的“營銷策劃”、“品牌策略”不都是在“助紂為虐”嗎？
中國石油、中國石化，你們有必要大肆做廣告嗎？
我是帶著氣開這個篇的。且氣真大。
一看見中國石油、中國石化鋪天蓋地的廣告，我的氣就不打一處來。差不多每天都會看到，有時候一天還會看到幾遍，我多上火啊。
中國石油、中國石化你們真有點過分啦。不說石化產(chǎn)品，就說說這個石油，還有遍布全國大大小小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至是村莊的大大小小的加油站，你們是不是也基本上“獨占”和“壟斷”了。一邊靠著壟斷大發(fā)其財，一邊還“得便宜又賣乖”地在各大媒體拼命打著各色“沒有思想、沒有夢想、不能給消費者帶來愛與價值、沒有實際內(nèi)容、沒有創(chuàng)意和美感”的“假大空式”的叫喊廣告。中國石油、中國石化，你們真有這個必要嗎？
這又是你們聽了某幾個操著一口“半洋文半中文”的所謂國際著名廣告公司的話了吧，是他們告訴你們的每年必須定出一個廣告公關(guān)費的比例，這個錢必須花出去，不花出去，不做廣告，你們品牌的知名度、美譽度、忠誠度就會大大降低，產(chǎn)品銷售也會受到嚴(yán)重的影響。而你們就天真地相信了他們的話，你們想人家是國際大公司啊，服務(wù)了那么多世界著名品牌，他們的策略應(yīng)該是對的，就聽他們的吧。卻不知道中國的事是最復(fù)雜的，中國的市場是全世界最善變和最異樣的，到處都體現(xiàn)了濃厚的“中國特色”，不說是幾個剛來中國一年兩年的外國人，就是在中國市場上拼搏了多年的歸國華僑，一不小心，也是鎩羽而歸。他們來中國才幾天，對中國了解又有多少，有幾個真正的中國朋友，在沒在中國家庭中生活過哪怕一個月？有沒有去過吵吵嚷嚷的農(nóng)貿(mào)市場？知道中國的制度成本有多高嗎？知道中國的基本國情嗎？可以理性客觀地評價中國嗎？明白“和諧社會”的內(nèi)涵嗎？懂得在廣告中怎樣體現(xiàn)“和諧”和“科學(xué)發(fā)展觀”嗎？
你們就去聽他們的，你們也太糊涂了。他們也不過是拿著一些國際“模版”和“經(jīng)驗”來望中國的事情上套罷了，有時套成功了，有時失敗了，可是，大多數(shù)的中國企業(yè)都被他們所“迷惑”了，都迷信他們，以為通行世界的理念和戰(zhàn)略，必然就一定通行中國，我再重復(fù)一遍，中國是一個“有中國特色的社會主義國家”，千萬千萬不要忘了“特色”二字。
中國石油、中國石化，我知道你們有的是錢，你們是中國名副其實的大財團，就是不懂得怎么花錢？其實，你們?nèi)绻X多得真花不出去，也沒必要大肆地做一些“一點用處”都沒有的空洞廣告，你們大方一點，干脆把油價降一點，可以名其：特別關(guān)愛行動。我知道，你一定跳著高地大發(fā)脾氣：這怎么可能？
你不要急啊，我們這不是在商量嗎？降價不行，花點錢改善一下你加油站的服務(wù)吧？加油站的工作人員不要再那樣板著一張臉，你不跟他說話，他從不搭理你，你跟他說話，他也不愛說，不愛笑，加個油好像還要求著他們似的，不要發(fā)票，他們提也不提發(fā)票的事，好像我們就不該向你們要發(fā)票。
看你的表情我也知道，你肯定還是不愿意，心里還在想你們的服務(wù)挺好的吧？服務(wù)也不愿改善，那我們這樣，直接點，給每個來加油的老顧客發(fā)一個一百元的牛年好運紅包吧？發(fā)錢？你真有想象力，我們國有大型企業(yè)怎么可能給消費者發(fā)紅包，股東們會答應(yīng)嗎？董事會還以為我們瘋了呢？
行。讓你們股東答應(yīng)。不讓你們瘋。還是繼續(xù)做廣告宣傳吧。不過，這次這個廣告咱變一變，做點“利世利國利民”的公益廣告，通過廣告來傳播“愛、正義、團結(jié)、和平、向上、真、善、美、公德、環(huán)保、慈善、救助”。還可以用大筆廣告費來做更多實事求是的“公益事件”，中國還是一個發(fā)展中國家，農(nóng)村還很貧窮，地震災(zāi)區(qū)還有很多地方需要支援，上不起學(xué)的孩子每個省都有，沒人照料孤苦老去的老人每個村莊和社區(qū)都有，找不到工作卻滿腔熱情和才華的年輕人到處都是，敬老院里一心想來趟北京看看天安門的老人度日如年，大山里看不到電視看不上書的人都在日夜盼望著什么時候愛的光芒才能照到他們。
來吧。中國石油、中國石化，除了打那些沒有必要的“常規(guī)廣告”，還有大把的事情等著你們?nèi)プ觯矣泻芏嗍虑槎际侵挥心銈儾庞羞@個財力和能力去做的，你們不做，還要指望誰去做呢？
其實，我天生就不是一個愛罵人的人。可是，你們老逼我，逼我罵人，這次我不想罵中國石油、中國石化的高管們了，因為，我知道你們是會反省的，因為你們本來就是一群聰明人，薪水那么高，福利那么好，全世界都走遍了，視野多開闊啊，這次只不過是偶爾犯了糊涂。
有些人又笑了：徐大偉你才糊涂吶，你以為你是誰呀，你以為中國石油、中國石化的領(lǐng)導(dǎo)真能看到你這篇文章嗎？就是真看到了，他們真會聽你的？別傻了，你寫了也是白寫。
我不傻。天下的事從來沒有什么是“白”做的。
致中國企業(yè)家們的一封信
中國企業(yè)家們：
在一年的開頭。人們總愛說大吉大利的話。牛年發(fā)財。牛年更牛。一大堆的客套話，年年如此，今年尤其激烈。
金融危機，大家的日子都不太好過了，就多送點祝福了，祈禱新年新氣象，新年新開始。可是，卻很少有人去想想我們?nèi)澜缰缘搅私裉爝@副田地到底是因為什么？再漂亮的祝福話有用嗎？你憑什么牛年發(fā)大財、牛年更牛？就靠祈禱嗎？還要這樣繼續(xù)“一團和氣”和“自欺欺人”地過日子嗎？聽點好聽的，吃點好吃的，玩點好玩的，人還是原來的人，朦朦朧朧又是一年？
看過了不少專家致中國企業(yè)家的信，什么好聽說什么，什么是企業(yè)家愛看的就寫什么，表面是一封信，其實是一封懇求信，懇求企業(yè)家給他們一點顧問費、策劃費、廣告費，所以，言語中充滿了不必要的奉承和虛假，還有肉麻的夸贊。
我不愛和他們一樣。我討厭。我不用討好中國企業(yè)家，討好企業(yè)家就是害你們，中國企業(yè)家被各色專家顧問害得還不夠慘嗎？
中國企業(yè)家們，清醒一下，重塑自我吧。這個祝福就是我送的。
這個世界人人都知道什么是事實，可是卻很少有人說出來，人人都習(xí)慣了說假話聽假話，假話是我們的生存之本。假如，在全世界金融危機爆發(fā)之前，那樣的日子還算快樂無憂無慮，那么今天危機了，顯然一切都有了變化。假話的時代結(jié)束了。認(rèn)清這一點很重要，誰早點認(rèn)清誰就早點解脫困擾，早點重放光彩。
我們都知道企業(yè)家是社會精英，是聰明人，所以，沒理由不在一個“真實時代”到來之際，開展全面的行動。
首先中國企業(yè)家需要“改變自己”。因為只有一個“好人”才能做出“好事”。我知道你們很多人都不幸福，有了錢有了大房子豪華車子，甚至也有了漂亮的女人，還是不幸福，很累，在某天夜深人靜一個人回家的路上看著車窗外的燈紅酒綠而淚流滿面，你已經(jīng)很長時間丟掉了“自己”，做了別人，做別人是痛苦的，因為“別人”身上沒有你喜歡的情調(diào)和迷人的氣質(zhì)，沒有吝惜自己身體健康的溫存，你一直被“別人”押著開火開火開火，甚至沒有準(zhǔn)備，更沒有瞄準(zhǔn)。打死了無數(shù)無辜的平民，傷害了自己的戰(zhàn)友，欺騙了自己的親人朋友，回到家，在女兒面前還要裝成一個頂天立地問心無愧的父親。
其實，你心里有愧，你是一個“騙子”，在工作中騙了自己的員工，跟經(jīng)銷商說了假話，對消費者大大夸張自己公司的產(chǎn)品，你是一個偶爾良心發(fā)現(xiàn)就失眠的可憐蟲。你也想過改變自己一切重新開始，但是，大多時候你都沒有想好如果不對員工狠一點，不對經(jīng)銷商苛刻一點，不對消費者隱瞞一點，你海邊那套別墅是不是就有了新的主人？所以，你放棄了。你還是以前的你，一個“中國病人”，一個有了嚴(yán)重“心理危機”的人。金融危機還不可怕，可怕的是一個人心理有了危機，如果不當(dāng)即采取行動，危機就會毀了你整個人生。